این واحد به منظور رسیدگی و پیگیری مسائل حقوقی و رسیدگی به شکایات ارباب رجوع که اغلب رانندگان کشنده ها و همچنین رفع مشکلات حقوقی که از طرف پیمانکاران طرف قرارداد با شرکت مطرح میشود اقدامات مربوطه را انجام می دهد.